ご利用のネットワーク(VPN ネットワークを含む)から Google 検索に自動生成トラフィックが送信されていると思われる場合、「ご利用のコンピュータ ネットワークから通常以上のトラフィックが検出されました」というメッセージが表示されることがあります。
このメッセージが表示された場合の対処法
ほとんどの場合、このメッセージとともに reCAPTCHA が表示されます。ロボットではなく人間であることを確認するため、reCAPTCHA の認証を完了する必要があります。認証を完了すると、メッセージが消えて再度 Google を使用できるようになります。
reCAPTCHA が表示されない場合は、次の点を確認してください。
reCAPTCHA の認証を完了する方法をご確認ください。
メッセージが引き続き表示される場合の対処法
「ご利用のコンピュータ ネットワークから通常以上のトラフィックが検出されました」というメッセージが引き続き表示される場合は、次の対処法をお試しください。
- マルウェアを検出して削除する方法をご確認ください。
- あなた自身またはご利用のネットワーク上の別のユーザーがマルウェア(知らないうちにパソコンにインストールされる不正なソフトウェア)に感染している可能性があります。ある種のマルウェアが原因でこのメッセージが表示されることがあります。
- ネットワーク管理者または IT 担当者に連絡して、原因の究明と問題の解決のサポートを依頼してください。
- 学校や職場などであなたと同じネットワークを使用している他のユーザーが自動化された検索を Google に送信している場合、このメッセージが表示されることがあります。
- ご利用のパソコンまたはネットワークから VPN をアンインストール